士放松了下来，并且眼中闪烁了些许复杂的光芒，“那么，你们想怎么承担？一个濒临失控的女人，可不是那么好打发的。”

听到他这话，季淮反而放心了下来，直起腰微笑着看着她，“再重新给您做一份牛排的方案显然已经被您否定了，我们可以给您无偿升级套房，或者您受不了这点环境我们也可以为您退房，再帮您预定同级别的酒店……”

“你是在开玩笑吗？这是糊弄要饭的吧？！“女士怒不可遏。

季淮叹了口气，“如果您需要去医院洗胃的话，我们会承担一切费用。”

他这话一出，在场的所有人都用惊愕的目光看着他。

白人女士更没想到他柔和的态度中藏着如此强硬的一面，“你！你竟敢……”

“我知道，您想说顾客是上帝，我怎么能这么跟上帝说话，是吗？”季淮嘴角带着笑意，“这话的确没错，可我的理解是，要在相互尊重的基础上，我们才能给予顾客至上的服服务，但显然，一些不入流的敲诈手段不算。”

白人女士的表情出现了霎时的慌乱，季淮继续说：“您觉得有什么需要补充的可以提出来，当然必须得合理。过后我会让餐饮经理客房经理过来和您会谈，带着位女士去稍作休息吧。“

在直升会议室等电梯里，季淮松了口气，整个人软了下来，“我刚才等处理方式是不是稚嫩了？”

“不，对于这种故意找事的状况，您这样做非常得体。”助理说。

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