电脑版
首页

搜索 繁体

298 孕妇难产

热门小说推荐

最近更新小说

<!--go-->

首先第一个,就是在处理投诉的时候,一定要实事求是的处理,不能病人说什么就是什么;要杜绝工作不认真的情况。

争取为病人提供一个良好舒适的就医环境,同时也应该最大程度的保护自己的同事。

对于那些无理取闹的,因为没有达到自己想当然要求,而恶意投诉的,一概不予理会。

在这一点上,杜衡的态度是很明确的。

同样的,护士作为医疗构成的另一个主体,专业知识一定是要过关的,护士并不是服务员,只要会拿个药、扎个针就行,而是护理人员,是医疗过程中,非常重要的一环,是不可或缺的存在,基本的药物常识、用药准则一定要过关,她们可是治疗过程中最后一道防线。

最重要的是,护士直面患者,是与患者接触最多的人,要是专业知识不过关,也是最容易起医患矛盾的对象。

就像刚才那个患者的问题,问药是怎么来的,是问怎么得来的吗?

那肯定不是啊,人家应该问的是这药是用什么药配出来的。

小姑娘的回答很幽默,病人也没计较,但要是遇上个难缠的呢?就比如拿脂肪乳当营养快线的那位家属,绝对够小姑娘喝一壶的。

而且真要是发生,还真就妥妥的是一个有效投诉,杜衡想偏袒都找不到好理由。

以至于王丽丽从杜衡办公室出来的时候,脸都是黑黑的。

一早上来两次,着实够窝火。

Loading...

未加载完,尝试【刷新】or【关闭小说模式】or【关闭广告屏蔽】。

尝试更换【Firefox浏览器】or【Chrome谷歌浏览器】打开多多收藏!

移动流量偶尔打不开,可以切换电信、联通、Wifi。

收藏网址:www.zongcai666.com

(>人<;)