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三味堂燕京分店已经走上正轨,乍一看已经和老牌中医院没有太大的区别,但从细节处可以发现,燕京分店加入了很多中医院或者中医馆没有的科技元素,比如挂针取号全部都是机器操作,利用**进行识别,以至于黄牛没法从中牟取私利。
另外,药房采取全开放的模式,顾客可以看到药房工作人员称药和拿药,也算是间接监督工作人员。
至于除了开辟几十个问诊室之外,还专门开辟了直播问诊间,每周都会安排专家进行在线问诊,帮助病人在网络上直接给出建设性意见。因此燕京多家媒体都对分店进行过采访和报道,从某种意义来讲,三味堂燕京分店已经成为了“网红店”。
甚至很多人来到店里,并非是为了治病,而只是慕名想看看这个热度很高的中医馆,究竟有什么特别之处。
这些亮点并非出自苏韬一个人的大脑,而是集思广益而成。三味堂燕京分店率先迈出一步,有效地将中医和时代元素进行融合,“智能”、“透明”、“网络直播”等元素,不仅使得管理模式充满活力,在里面工作的全体员工的精神面貌也完全不一样,这是苏韬希望能看到的。
在很多人脑海中,中医馆是充满浓烈刺鼻药材味道,摆放着一排排陈旧药柜的场所,而在里面工作的医生都是五十岁以上,说话做事慢条斯理,开方拿药不紧不慢;事实上,燕京分店设计元素新潮,采用的都是年轻人喜欢的色调,而且大夫都很年轻,因此工作的效率和节奏非常快。
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