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不过，这些人都是王林身边的精兵强将，他们的思维，或许没有王林这样超前，但也不会落后太多。

听王林这么一说，周伯强马上就响应：“王董，我们这么做，虽然会吃些亏，但肯定能赢得消费者的喜爱，也能赢得更大的市场！”

邓大宝道：“话是这么说啊，我也是赞成的，可是你们想过没有？这售后会很难做呢！”

周伯强道：“如果我们对自己的产品有足够的信心，那就不怕难做。”

周粥道：“怕就怕人性的复杂和险恶，如果有人恶意退换呢？”

王林忽然哈哈大笑起来。

周粥道：“怎么了？我说的话，很好笑吗？”

王林摆了摆手，笑道：“不是。你说得很好。我只是忽然想到了恶意退换这个词，很有意思！”

他想到的，是后世的很多词，都是跟恶意有关的。

没想到，周粥在这个年代，也能说出恶意退换这个词来。

邓大宝道：“这样的人肯定有，只怕还不少呢！”

王林道：“有是肯定有的，这就要求我们企业做出更好的售后服务来。我也相信，一个人花几千块钱买个手机，肯定是冲着实用来的，而不是买了用上两天就换一个新的。每个人买了手机以后，要输入电话号码、通知同事和亲朋好友，这也是浪费时间和精力的事情，是不是？”

周伯强道：“有道理。我相信，恶意退货换的人，应该只是个别。而如果真的是有质量问题，那退货换，也很应该，是吧？”

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