显得更加的真实，我们需要先学习一下服装方面的知识。只有把企业交代的事情办好了，才能得到更多企业的支持。”

“你说的就是敬业吧。”凌雪道。

若云说：“没错。咱们先来练习一下微笑。特别事服务行业，微笑是很重要的，在很多场合中，笑一下，就会让客户感到亲切，认为你比较随和，比较好沟通。认为你很尊重他。这样就可以避免很多尴尬的售后事情。”

“你的意思是说要露出八颗牙齿，才算是微笑吗？”凌雪问道。

“这只是其中一部分，微笑不仅指服务人员，还要让顾客微笑。只有把顾客说高兴，接下来才好沟通。假设顾客进店一点心情都没有，哪里还会买店里的东西呢！”若云解释道。

“说的有道理，难怪有钱的人都说，买不是物质，买的是一种心情。”01说道。

“我也听过。”

“我也听过！”

……

在场的人各回答了一句。

若云说：“我们先来练习赞美对方。要让别人成为你的朋友，就要善于找到别人的亮点，然后真诚的去赞美别人，只有让对方接受了你，才有可能做下一步的事情。所谓赞美，我先举个例子，例如你们的身材很好，皮肤好等，这都是一眼就看的到的，这看的到的，我们称之为外在美。

看不到的美，我们称之为内在美，而这样的美，就是给人的感觉，例如这个人很随和，大度，高雅，很有气质、内涵等。还有一种美，就是间接性的美，或者有关联的美。例如戴的首饰很美，携带的包包很漂亮，开的豪车很羡慕，牵着的小孩长得很可爱等等。”

Loading...

未加载完，尝试【刷新】or【关闭小说模式】or【关闭广告屏蔽】。

尝试更换【Firefox浏览器】or【Chrome谷歌浏览器】打开多多收藏！

移动流量偶尔打不开，可以切换电信、联通、Wifi。

收藏网址：www.zongcai666.com

(＞人＜；)