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第二十二章解决掉这个事情

一个心态好的人，即使面对疾病背后的大夫，也不能有一点紧张。如果严重的话，他是死是活都无所谓。如果很小，他会不会被疾病折磨就很重要了。所以大多数人看大夫时或多或少都会紧张，生怕听到什么坏消息！

患者有这样紧张的心理状态，对后续的诊疗是不利的。人在紧张的时候，往往会说错话，无法尽可能清晰地描述自己的症状，无形中增加了诊疗的难度，增加了误诊的概率！

所以一个好大夫首先要有察言观色的能力。病人一进来就看病人紧张不紧张。如果他紧张，就要用谈话技巧让他放松，方便后续会诊，让患者尽可能把症状描述清楚！

作为医学金字塔的顶端，黎子璇和罗旭在察言观色和谈话技巧上自然非常聪明。从病人进来到他离开，在双方的对话中，黎子璇首先给了病人一种自信的感觉，然后就轻松了。两个人像朋友一样说话时，病人明确说出了自己的症状，给了病人一种错觉。第一，他是来找朋友聊天的，而不是来看病的。其次，他觉得自己的病只是小病。

这是语言和表达的魅力所在，也是一个好大夫应该具备的素质之一。黎子璇用自己的实际行动给新人罗旭一个很好的示范！

但是，如果罗旭想拥有与黎子璇的对话技巧，这将需要一些时间来学习。虽然他因为转基因而具备了一个优秀大夫的素质，但是谈话技巧是转基因所不能具备的，他还需要学习！

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