意等，会在前台直催直催，赶飞机啊投诉啊, 前台抗不住，就给退了。有时赶上扎堆退房，人手有限，确实没有办法挨个房间检查，也就不计较了。

上百个客房，每天算来，都有定比例非正常损耗。万相宜根据客房部提供清单，将正常销售和非正常损耗分开，找保障部签字，每天上午，部签字前都要批判通。先说万相宜管控不严，再说客房部工作不力，最后扭扭捏捏签了，甩来时还要说：“明天如果还是这个比例，我是决不会签字！明天早会上，我也要提醒客房部部！”

之前试营业段时间，万相宜早摸清了个中玄机。自家部所谓“提醒”，其实就是吵架。据说酒店每天早会都是片混战，保障部部也算乱世枭雄，边跟客房部吵，边跟维修部吵，要义就是推锅和防止背锅。

前任离职，估计也是这个原因。整个流程里，有万相宜责任吗？没有。她每天要理清单，要签字，要挨骂。不挨骂流程就走不去，清单到不了库房，就领不到资，就给不到客房。

还有，酒店管理层级清晰，垒森严，升职无望。

天，万相宜刚拿到部签字，推了平板车，乘员工电梯到负二层。

如果狱有十八层，负二层离人间很近了。

这层没有办公区，很少人来。面没有铺瓷砖，水泥持续散发气味，气与霉菌分庭抗礼。

万相宜撒开平板车，用力去推扇大铁门。铁门锈迹斑斑，扶手好像汽车方向盘，因为常有人摸，还是光。

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