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如此大手笔规模的恶意差评和退货退款,已经给小店带来了不可逆的伤害,超出了正常可承受的范畴。且萧山工厂那边也已经力不从心应付如此退货。可以断定的是,这是有针对性的报复。
两个女孩都没去咖啡店,而是留在了别墅里,集中精力应对淘宝小店危机。
雪千黛在客厅里踱着步子,“应该是有人雇佣了专业刷单者和职业差评师,所以这些订单才会天南海北,看似毫无规律可循。但毕竟数量过巨,每个刷单者基本都五件商品以上。顺着这些人留下的联系方式,我们或许可以找到背后指使者。”
简妍之前也动过刷单的念头,只是后来被雪千黛压下,但在这个过程中,她对那些刷单者的作业模式有了更深入的了解。“我有一个办法,这些刷单者都有自己的基地或Q群,彼此信息共享。我打入内部,看看能不能挖出背后的人。”
这不失为一个办法,但速度很慢。
雪千黛拍板,伸出一根手指,“多管齐下。第一,向平台发起投诉,申请维权;第二,技术部进行大数据追踪。美人说,任何人只要上网,就会留下痕迹,这些刷单者也不例外,他们为了刷单而注册的手机号,就是最好的线索。所以,简,请秦师兄帮忙好不好?第三,我会联系顾师兄跟进,必要时候诉诸法律。”
简妍目不转睛地盯着雪千黛,黛黛总是对的,黛黛做的决定她总是支持。可为什么要辛苦秦师兄,而不是霍美人?
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